本来去应聘的却被骗花钱培训了

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编者按

就业是最基本的民生。近年来，各地各部门聚焦就业领域重点和难点，围绕"扩、促、兜"综合施策，打出稳就业政策"组合拳"，一系列稳岗支持和扩岗激励措施落地生效，取得积极成效。

然而在招聘市场中，各类乱象仍层出不穷——"招转培"陷阱，不仅让求职者白白花了钱，还耽误了找工作；付费面试辅导，机构鱼龙混杂，大量虚假宣传；入职背景调查过度，侵犯隐私……

当下，春招市场热度升温，求职应聘成为社会关注的焦点。从今天起，法治经纬版推出"依法整治招聘市场乱象"系列报道，推动问题解决，保障求职者合法权益，敬请关注。本报记者　赵丽本报实习生文旭晨 "本来去应聘的，却被骗花钱培训了。培训结束后根本没有给我们安排工作岗位。"近日，去年本科毕业的大学生林欣（化名）向《法治日报》记者讲述了自己的遭遇。林欣说，去年10月，自己应聘了云南××信息技术有限公司，公司面试官以她技术能力不足、无法胜任岗位为由，提出"只有通过实训才能够留在公司"。最终，她和公司签订了岗前实训合同，并通过对方提供的贷款平台贷款支付了培训费。然而，实训结束后，结果未能如其所愿——对方提供一份不错的工作。明明是求职上班，最后却变成了花钱培训。记者调查发现，类似的情况时有发生，求职过程中，一些用人单位或培训机构，打着招聘的旗号，声称可以提供工作或兼职，前提是求职者自费参加他们指定的岗前培训以提升技能。不少求职者为了得到就业机会，支付不菲的培训费甚至不惜贷款，然而到需要提供就业岗位时，却发现竹篮打水一场空。入职前要付费培训培训完没安排工作求职过程中，林欣碰了不少壁。直到接到来自云南××信息技术有限公司的面试邀请电话，应聘岗位是"视频剪辑"。面试当天，走进该公司所在大楼，看着西装革履的人们，公司墙上各种规章制度，林欣很激动，感觉这是一家非常正规、发展前景不错的公司。由于自己大学学的是工程造价专业，视频剪辑仅是爱好。在经过一个多小时的个人能力测试后，人事部和技术部的面试官"委婉"地告诉林欣，她目前的技术能力无法胜任视频剪辑岗位，不能进入公司项目部，只有通过实训才能够留在公司或进入合作企业。紧接着，面试官向林欣介绍公司的强大实力："项目部资源和经验都很丰富，留在这里可以有很好的学习机会和发展前景""公司非常重视人才培养，等学成后试用期工资为每月4500元，转正后则达6000元至8000元"…… 面对这来之不易的"机会"，再加上面试官的轮番游说，林欣最终下决心和这家公司签订了岗前实训合同。合同表明：甲方按照乙方选择的专业技术方向，为乙方提供实训培训服务，目标是使乙方获得进入企业承担相关专业技术所需的技能、职业素质和相关项目经验。并承诺为乙方提供就业服务并保障其就业。 "对职场新人来说，这种保障就业的承诺无疑是巨大的诱惑。"林欣告诉记者，当时她留意了一下，和她同方向的同期学员有72人，基本都是应届生和行业新人。合同同时表明：甲方明确告知乙方岗位实训培训为等价有偿项目，乙方自愿参加实训培训须承担相应成本。实训时长在2.5个月至3个月左右，金额为24900元。 24900元不是一笔小数目，刚毕业的林欣无力承担。 "公司人事专员说可以扫码下载第三方贷款平台贷款支付培训费。"林欣回忆说，她扫了二维码贷款支付后才发现，每月需要还款1286元，共24期，合计为30864元。比约定的24900元突然多出了近6000元，林欣甚至没有去问为什么？在她看来，只要培训结束上班有了稳定的收入，就能很快还完贷款了。然而，实训结束后，当林欣和其他新人满怀信心准备上岗时，公司却完全不提安排工作的事，去问反而让林欣他们自己去找工作。 "我们找到公司管理层，对方避重就轻，极其敷衍，称每个片区负责的业务类型不同，这边更多是以学员实训为主，项目部在总部那边。"林欣说，当她提出愿意去任何项目部工作时，对方"一会儿说项目部在北京，一会儿又说项目部的领导都外派出去了，就是不说安排工作的事"。林欣只能边找工作边还贷款。她很无奈地告诉记者："自己当务之急是找份工作，实在没有精力去维权，也不知道如何能够便捷的维护自身权益。" 忽悠手段花样百出解约退款困难重重来自贵州的应届生吴丹（化名）前不久也遇到了类似的情况。在未向广东某科技公司投递简历的情况下，对方不知从哪得知她正在找工作，主动打来电话，邀请她就公司"视频剪辑"岗进行面试。面试后，对方说吴丹视频剪辑的速度太慢，只能先实训做学徒，实训结束经测试合格后可以得到3000元奖金，转正后每个月工资在4000元至7000元之间。按照实训协议，公司为吴丹提供实训机会，费用为2万元。与林欣不同的是，这家公司称实训费可以等吴丹转正后支付，但如果吴丹中途放弃实训则违约，需要支付违约金5000元。签订合同后与亲友说起此事，大家纷纷认为吴丹被骗了。吴丹马上联系公司HR，称想要再看看合同内容，被对方拒绝。吴丹提出不想参加实训了，对方称"公司会有法务联系你"。调查中，不少求职者向记者反映应聘过程中遇到"招转培"陷阱，有的公司打着"零门槛、高薪兼职"等幌子，入职前要求付费培训，忽悠人的手段花样百出。在某投诉平台上搜索，可以发现不少求职者的相关投诉。来自江苏的方舒（化名）在求职过程中也遭遇了"招转培"陷阱，自己为此在某平台贷款2万元支付培训费。"发现不对劲后我想与对方解约，但对方一直推脱。" 在方舒指引下，记者在网上找到江苏某大数据技术应用公司的招聘广告，以求职者身份联系了该公司负责人"绍文"。询问记者学历、就业经验等情况后，"绍文"便向记者推荐起岗位来，"现在大数据行业薪资挺高，基本上学一个月就可以掌握相关技能""包年薪10万元以上"，并向记者保证"现在报班的话，今年4月份就能就业"。当然，培训费不便宜：线下上课35天，18800元。当记者问及就业单位时，对方说："我们会把你推荐给合作的公司，比如华×项目、中×项目、苏×项目等。基本薪资在每月11000元左右。大数据技术任何一家公司都需要。" 在沟通过程中，记者反复与对方确认其是不是大数据培训机构，对方的回复含糊其词："培训和就业相辅相成，相当于就业协议班。" 完善投诉处理机制加大监管处罚力度还没就业就得支付一笔不菲的培训费，为何有不少求职者深陷"招转培"陷阱？ "以高收入、低门槛、无中介费等承诺，吸引求职者；面试时逐渐否定求职者能力；再提出提供场地和学习机会帮求职者提高能力；用未来更好的就业前景、更高的薪资报酬等高额回报来诱惑求职者。"研究过相关案例的北京心理咨询师陈静总结出上述套路。她告诉记者，通常而言，求职者和招聘者的心理地位并不平等，求职者的心理往往处于弱势，存在渴望被招聘者肯定、认可的心理，而"招转培"就是利用这种心理需求进行的一种心理博弈和骗局。"‘下套者’拿捏了求职者的心态，让求职者陷入未来高额回报和美好期待中，就作出了贷款支付培训费等不理性选择。" 陈静说，在这个过程中，有的求职者慢慢意识到一些不合理，想要终止培训，而招聘者则通过心理暗示如不继续，那么之前承诺的美好未来就无法实现，让求职者因为沉没成本效应而产生逃避心理，导致一些求职者多次贷款参加培训，直到无力继续贷款而又没有实现就业时，才发现上当受骗。分析"招转培"套路，北京京都律师事务所律师常莎发现，这些求职者大多存在以下共同点：投递简历的工作岗位门槛相对较低；本身的条件不太符合求职岗位；对某个行业了解不深，但想进入该行业；初入职场或进入职场不久；技能水平偏低等。 "因此，他们在求职过程中，往往会将姿态放得很低，并愿意通过改变自身状况来满足对方要求。"常莎说。常莎分析说，"招转培""培训贷"涉及刑法、民法、行政法调整下的法律关系。从受害者遭遇看，用工、培训、贷款等内容涉及劳动管理、教育管理、金融管理等多个行政管理部门，这也一定程度导致了维权难，受害者向单一部门反映，效果可能难以令人满意。 "从形式上看，众多受害者都和涉案单位签订了所谓的书面协议，约定了双方的权利义务，似乎是很典型的民事案件，但受害者因为缺乏法律知识等问题，想依法通过民事诉讼主张权利，现实难度较大。"常莎说，目前，上海、北京等地法院都有类似判决，对部分"招转培""培训贷"行为以"诈骗罪"或"合同诈骗罪"追究刑事责任。 "相关部门应进一步规范网络招聘活动，指导和督促网络招聘平台建立完善信息发布审查制度。各平台要加强对招聘单位的资质认证和信息发布人员的实名认证，规范信息发布流程，建立招聘企业红黑榜制度，确保发布的信息真实、合法、有效。"常莎建议。业内人士建议，加强行政许可与劳动保障监察执法之间的沟通衔接，健全相关部门信息交换机制，指导和督促网络招聘平台完善投诉处理机制，对违反法律法规情节严重的，要依法严肃处理，形成监管合力。 21世纪教育研究院院长熊丙奇建议，高校在学生毕业前要加强对其求职培训及反诈宣传，普及求职、贷款、理财等方面的知识，帮助学生做好职业生涯规划。在中国人民大学法学院教授刘俊海看来，"培训贷"陷阱持续存在，暴露出监督管理还有漏洞。他建议打造多部门协同执法的监管机制，对开展"培训贷"的机构加大处罚和打击力度，增强监管威慑力，净化网络招聘市场环境。受访专家建议，求职找工作，应充分考虑自身特长和能力水平，如果遇到"未来就业前景广阔，但需要参加付费培训""只要付钱就能参加推荐就业"等以及过高的薪资允诺，一定要提高警惕。在求职过程中若遇到上述问题，应立即保存证据，以便维权，同时向人社部门或公安机关投诉举报，及时维护自身合法权益。法治日报

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