9月17日，河南新郑。孟女士称，自己去年2月份花近2万元买了个金镯子，昨天去店里想让店员洗亮点，结果对方说镯子不是在她家买的。
上称之后发现克重不符合，买的是35克称出来只有20克，且不带品牌钢印。孟女士表示，镯子自从买了一直戴在手上没取下，要不是来清洗还不知道是假的，当时就报警了，怀疑是买的过程中被调包了。
18日下午，当事门店店员描述，根据消费记录，孟女士确实于去年2月购买了一个重量为35.34克的黄金手镯。昨天，孟女士来到店内称镯子有些发黑想要清洗，随后发现是假货，便让孟女士带着发票过来。
店员称，对方将发票拿到店内后，经称重发现，孟女士所戴镯子克重与发票上显示的克重不符，"她那个镯子一称是21克的，中间差了十几克，上面也没有品牌的logo，啥都没有。明显是一件次品，一看就是假的。"
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