核心提示:不少人已经提前购买了中秋假期出行的火车票。一旦出行计划有变或者赶不上火车,车票该如何改签呢?9月1日正式发布的铁路新客规,首次迎来假期大客流的考验
不少人已经提前购买了中秋假期出行的火车票。一旦出行计划有变或者赶不上火车,车票该如何改签呢?9月1日正式发布的铁路新客规,首次迎来假期大客流的考验。
新客规遇上小长假火车票如何改签?
火车票改签,指的是旅客因改变行程,变更乘车日期、时间、车次、席别和到站时需办理的签证手续。
按照之前的规定,如果您在距离开车前48小时以上改签车票,可以改签预售期内任意车次。如果不足48小时或者开车后,就只能改签乘车的那一天24点之前的车次。而新规放宽了改签规则,这个假期出行,在票面日期开车前和开车后的当天,您都可以改签预售期15天以内的车票。
国铁南宁局沿海铁路公司钦州东站值班员刘青:如果旅客购买了9月12日当天的车票,但因行程冲突或未赶上原定车次,便可以改签预售期内15天,即9月12日至9月26日这15天预售期以内的火车票。但是需要注意的是,每张车票只能改签一次,不能重复改签。
铁路方面提醒,新规许多的是便利了夜间出行的旅客改签。按照之前的规定,如果您购买的是23点始发的车票,在列车开走之后改签,而当天又没有可以改签的车次,那么这张车票就浪费了。而按照新的客规,您可以在当天24点之前改签至预售期15天以内的车次,但需要核收一定的改签费,与车票作废相比,经济损失相对较小。
乌鲁木齐站售票值班员张小霞:假如您购买了一张9月17日中秋节当天13:00的车票,在列车开车未来,如果您想要改签车票载明的乘车日期之后预售期内的列车,需要在当日24时之前办理,需要核收改签费。
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